网站个人信息保护方针

最终更新日 2018年7月1日

 

用户的个人信息保护对于本公司极为重要。本个人信息保护方针旨在告知用户本公司通过本网站取得的用户个人信息的利用方法。

 

本个人信息保护方针,只适用于用户向本公司提供的个人信息,或本公司通过用户利用松下电器株式会社运营的网站 www.panasonic.com/global及panasonic.com的子域(下称网站)而取得的个人信息。有关用户通过利用松下电器的各服务或本公司的相关公司或子公司运营的其他网站而提供的个人信息,则具有各网站的个人信息保护方针或通知。在利用松下电器的各服务或其他的网站时,请确认各自的个人信息保护方针或通知。

 

有关本网站上本公司的个人信息保护惯例的详情,请单击以下链接。

 

  1. 关于本公司

 

松下电器株式会社的总公司事务所位于〒571-8501 大阪府门真市大字门真1006番地,日本。(“松下电器”或“本公司”)
本公司具有众多的相关公司。请浏览以下的链接目的地。

https://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html

 

  2. 个人信息

 

本本个人信息保护方针中,“个人信息”由已被确定的、或能够确定的关于个人(用户等)的信息构成。譬如,确定用户的信息,由用户的姓名、地址、电话号码及联机标识符(Cookies和用户的IP地址等)构成。本公司将单个信息无法确定用户,但可与用户联系起来的信息也视为个人信息。

 

  3. 松下电器取得的关于用户的个人信息

 

A. 用户直接提供关于其自身的信息之个人信息

 

本公司提供的网站,有的情况下会让用户提供其自身的个人信息,或者委托用户提供这方面的信息。

 

I. 用户向松下电器联系时

 

在用户向本公司联系,或与本公司的客户支持担当者交换信息时,本公司在有的情况下会取得姓名、地址、电话号码、电子邮件的地址及用户所希望的联系方法等关于用户的个人信息,同时对用户所拥有的松下电器的产品或设备,取得制造号码和购买日等信息。本公司还将制作关于产品和应用程序性能的有助于分析课题的日志或报告,获取关于课题的信息。为了向用户提供客户支持及产品支持服务,本公司将利用此类信息。

 

II. 会员登录及时事通讯

 

在用户进行本公司的邮件期刊及时事通讯的会员登录时,本公司将取得包括电子邮件地址在内的用户个人信息。本公司将按照适用的法律,只在用户明确表示同意的情况下提供上述会员服务。

 

B. 关于用户利用网站的信息

 

本公司会要求用户在使用本网站时提供以下信息。

 

I. 产品或设备的信息 - 设备固有标识符、IP地址、操作系统的详情、用户访问网站时所使用的设备的设定等。

 

II. 日志信息 - 用户利用网站的时刻和持续時间、用户输入到网站的检索词语、及本公司在用户的设备(PC、手机、平板电脑等)中设定的Cookies中所保存的信息。

 

  4. 本公司的个人信息处理法律依据

 

本公司如果没有根据有效的法律依据就不得处理个人信息。因此,本公司只限于在以下情况下处理用户的个人信息。

 

I. 本公司在事前得到用户明确的同意时。

 

II. 为了履行与用户签订的合同上的义务,或受用户的委托在合同签订之前为了采取措施而需要进行信息处理时。

 

III. 为了遵守法律及政府管制中规定的本公司的义务而需要进行信息处理时。

 

IV. 为保护用户或其他自然人的重大利益而需要进行信息处理时。

 

V. 除了用户利益、基本权利及自由优先于本公司利益的情况外,为了本公司正当的利益而需要进行信息处理时。这样“正当的利益”例子包括:

 

I. 旨在获取费用效率高的网站利益(有的情况下会选择利用提供给供应商的特定平台)。

 

II. 保护本公司的IT系统、系统构架、及网络的安全性,及

 

III. 实现本公司作为企业的目标及社会责任的目标。

 

  5. 本公司利用用户个人信息的相关事宜

 

本公司在有的情况下会根据以下目的而利用所取得的个人信息。

 

I. 在本公司网站创建帐户或进行登陆 - 允许用户在本公司网站中创建简档及向网站登陆。

 

II. 登录产品或设备 - 将用户、用户的设备或产品登录到本公司的任何一个网站上。

 

III. 提供本公司的服务 - 包括提供本公司的服务、或为了使得本公司能够履行与用户签订的合同上的义务在内,提供用户所希望的具体功能。有关各项服务,我们会根据需要出示各自的个人信息保护方针或通知。

 

IV. 调查 - 我们会就本公司的网站征集用户的意见或请用户给出评语,并实施其他调查。

 

V. 宣传 - 我们会进行宣传,如提供个性化的宣传或有赞助商的内容,向用户寄发促销信息等。

 

VI. 分析 - 我们会进行本公司的市场、客户、产品、设备及网站的评估、分析。

 

VII. 统计 - 我们会就本公司网站的利用,制作无记名的统计数据。有的情况下我们会与第三方共享此无记名的数据。

 

VIII. 服务质量的改善 - 我们会开发并改善新的及现有的松下电器产品、网站、提案、广告及其他信息,加深对用户偏好的理解。

 

IX. 客户支持服务 - 我们会对用户的产品和设备提供客户支持服务,应对用户的咨询。

 

X. 安全 - 我们将保护客户(防止针对本公司网站的用户的垃圾邮件或欺诈行为等),运营本公司网站并维持其安全性(防止或阻止对本公司系统或网络的攻击等),包括实施用来集中管理本公司网站的条件或协定在内,保护松下电器的权利或财产。

 

XI. 更新 - 包括用户的帐户、简档或关于与本公司进行交易的与用户间的信息交换、对用户提供的关于本公司网站的重要信息、向用户发出的关于本公司个人信息保护方针的重大变更的通知在内,我们会与用户之间交换信息。

 

XII. 企业间交易 - 对涉及本公司的企业间交易进行管理,其中包括与破产或同样事态的关联,且并非只受此限制的松下电器的部分或全部事业、财产或股票的重组、合并、转让、抛售、合营、移交或其他处置等。

 

  6. 本公司披露用户个人信息的对象及相关披露事宜

 

未经用户的同意,本公司不会为了第三方单独的营销或业务目的而向第三方披露用户的个人信息。但是,有的情况下我们会向以下组织披露用户的个人信息。

 

A. 第三方的个人信息接受者

 

本公司在有的情况下会向以下机关披露信息。

 

I. 松下电器的相关公司

 

为了提供用户所需的服务或其他支援,我们在有的情况下需要将用户的个人信息交给松下电器的其他相关公司。

 

II. 服务提供商

 

本公司会利用第三方的服务提供商来帮助本公司对特定的活动或服务进行管理,如发送电子邮件和SMS等文本信息,提供广告,分析本公司的网站利用情况,对营销活动的效果进行分析,允许用户连接到第三方服务提供商的社交网络并提供客户服务等。只限于为让所述的第三方服务提供商能够取代本公司来提供服务,我们会与该服务提供商共享用户的个人信息,该服务提供商只按照本公司的指示开展业务活动。第三方的服务提供商举例如下。

 

a. 电子邮件服务提供商 - 根据用户的营销偏好,利用云服务来向用户发送电子邮件。

 

b. 分析服务提供商 - 我们将利用分析提供商来把握本公司网站的利用情况,以便改善本公司的网站。有关详情,请参阅本公司的Cookies方针

 

III. 法律上规定的必须履行的、或为了保护本公司网站而需要的第三方

 

为了遵守适用的法律,或应对法律的施行或其他政府机关规定的有效的法律手续,保护客户(防止针对本公司网站的用户的垃圾邮件或欺诈行为等),运营本公司网站并维持其安全性(防止或阻止对本公司系统或网络的攻击等),包括实施用来管理本公司网站的条件或协定在内,保护松下电器的权利或财产,本公司将披露用户的个人信息。

 

IV. 与企业间交易相关的其他相关方

 

作为包括与破产或同样事态的关联,且并非只受此限制的松下电器的部分或全部事业、财产或股票的重组、合并、转让、抛售、合营、移交或其他处置的一环,本公司在有的情况下会向第三方(或者松下电器的其他相关公司)披露用户的个人信息。

 

V. 基于用户的同意或指示的其他相关方

 

根据用户的同意或指示,本公司在有的情况下会与第三方共享关于用户的个人信息。

 

B. 在国际范围内转移个人信息的相关事宜

 

本公司从用户取得的个人信息,将被保存在用户所在的地区,或被转移或保存在包括日本或其他国家,且不只受此限制的用户所在的地区外、及松下电器或其相关公司、子公司、或维持设施的服务提供商处,或被进行处理。

 

在从用户所在的地区转移用户的个人信息时,本公司会采取诸如妥善的协定及机制等适当的安全措施,并确保第三方的服务提供商对用户的个人信息提供充分水平的保护措施。

 

  7. 本公司采取的用户个人信息保护措施

 

松下电器为了确保在本公司的网站中取得的个人信息的安全,已在物理、技术及组织方面完善了适当的措施。这些措施已考虑以下内容。

 

I. 最新技术

 

II. 实施措施所需的费用

 

III. 信息的性质

 

IV. 处理的风险

 

其目的在于从不测的非法破坏或变更、不测的损失、非法的披露或访问、及其他非法处理中保护个人信息。

 

尽管本公司采取适当的措施来保护用户的个人信息,但由于任何网站、产品、设备、联机应用程序或信息的传达、计算机系统、无线连接并非十全十美,无懈可击,所以我们无法保证用户个人信息的安全。

 

  8. 用户的权利及其行使

 

A. 用户的权利

 

松下电器将在适用的法律下,根据用户的权利来取得、保存用户的个人信息并进行处理。
用户有权访问用户个人信息的拷贝,修正或更新不正确的个人信息,及对在适用的法律中规定的条件下用户个人信息的处理提出异议。
用户还拥有申请删除自身个人信息的权利,以及同意对个人信息进行处理后,随时取消该授权的权利(仅限该取消不会对之前的信息处理合法性造成影响时)。在特定情况下,用户还拥有针对数据可迁移性的权利。即客户可以申请将提供给本公司的个人信息加工为结构化且任何人均可使用的电脑格式,并返还给用户。以及作为用户自身的保密义务问题,将该个人信息发送给第三方,而无需通过本公司办理新的手续。

B. 行使用户的权利

 

在用户行使上述任一权利时,请利用记载在用户提供个人信息的各项服务的、各自的个人信息保护方针或通知中的通讯工具联系本公司。

C. 投诉

 

除了上面所述的用户的权利外,在用户对本公司处理用户个人信息的方法不满意时,用户可利用记载在各个人信息保护方针或通知中的通讯工具联系本公司,或者向监督当局提出投诉。

 

  9. 用户个人信息的保存期间

 

如果法律上没有规定更长的数据保持期间,本公司将会像本个人信息保护方针中所记载的那样,为了实现取得的目的而在必要的期间保管用户的个人信息。在因取得的目的不再需要用户的个人信息时,或已经过适用的法律中规定的期限时,我们将根据适用的法律予以删除。

 

  10. 本公司网站上第三方的链接和产品

 

本公司的网站上,有的情况下会有接入非松下电器运营的第三方网站的链接或用户可从第三方下载的应用程序。这些链接的网站并非在松下电器的管理之下,本公司对于任何链接的网站或联机应用程序的隐私惯例或内容不承担任何责任。在用户利用第三方的网站或联机应用程序时,第三方的网站或联机应用程序取得的个人信息将成为该第三方的个人信息保护方针的对象。本公司强烈建议用户花时间确认提供个人信息的第三方的个人信息保护方针。

 

  11. Cookies

 

本网站使用Cookies以便保存用户的偏好和设定,对用户在本公司网站的浏览体验进行分析。有关什么是Cookies、松下电器及第三方利用Cookies的方法、及将Cookies设置为无效的方法的详情,请参阅本公司的Cookies方针

 

  12. 未成年者的个人信息

 

松下电器将年龄在16岁以下、或年龄未满适用的数据保护法中规定的用户视为未成年者。未经其父母或监护人的同意,本公司不会从未成年者故意地取得或尝试取得个人信息。本公司在从未成年者取得个人信息时,始终会尽合理的努力,确认已得到其父母或监护人的同意或许可。

 

  13. 本个人信息保护方针的变更

 

松下电器在有的情况下会变更本个人信息保护方针。本网页最上面部分的“最终更新日”表示方针最后被更新的日期,变更会在登载修改后的方针之时有效。

 

  14. 详细信息

 

对于用户个人信息的收集、处理或利用如有疑问,请利用记载在各项服务的各自的个人信息保护方针或通知中的通讯工具联系本公司。。
关于此个人信息保护方针的咨询,请邮寄到以下地址。
〒571-8501 大阪府门真市大字门真1006番地,日本

 

<至居住在欧洲经济区的人员>

 

有关欧洲经济区(欧盟、冰岛、列支敦士登和挪威)与松下电器的信息保护相关的事项,将由总部事务所位于德国Hagenauer Strasse 43, 65203 Wiesbaden的松下电器营销欧洲有限公司代表松下电器。